Для тех, кто не в теме, - смотрите ссылки в конце письма

От кого: Алексей Юсев falansterrambler.ru
Кому: adb@afisha.ru
Копия: oerykalina@afisha.ru
Дата: Sat, 18 Sep 2010 15:48:51 +0400
Тема: Письмо для сайта "Афиша" относительно скрытой рекламы на сайте


Уважаемые сотрудники сайта «Афиша»!

Мною было установлено, что на Вашем сайте действуют рекламные боты, от лица которых публикуются рецензии на некоторые фильмы. Таким образом, был увеличен читательский рейтинг у фильмов «Цветок дьявола», «На ощупь» (у этих 2-х картин пиар-кампания продолжается), а также «Красавчик-2», «Машина времени в джакузи».
Ниже приводятся ники предполагаемых ботов. Большинство из них зарегистрированы в узкий промежуток времени. Также они выставляют высший балл ограниченному количеству фильмов, и пишут предельно короткие отзывы о просмотренном.

Список ботов (выборочный): Яна Котовская, Надя Любина, Маргарита Сидорова, Апполинария Ким, Аннетта Василевская, Ваня Тихвин, Ира Ванина, Полина Минина, Аня Матроскина, Тамара Иванова, Том Москвин, Marina, Маргарита Сидорова, Даниил Петров, Пан Иван, Марта Колючая, Дмитрий Наумченко, Аида Ланская, Эдвард Раш, Май Веснин, Гоша Волгин.

В отношении многих неупомянутых здесь ботов трудно сказать определенно, что они таковыми являются. Но большое количество (более 15) пользователей, у которых это первая и единственная оценка, поставило двум фильмам («Цветок дьявола», «На ощупь») высший балл. Эти группы ботов также зарегистрированы в несколько определенных периодов времени, и некоторые из них поставили свои первые оценки и написали рецензии лишь год спустя, после регистрации.

Силами рекламных ботов было написано, как минимум, 13 положительных рецензий (из всего 16 при 14 отрицательных) к фильму "Цветок дьявола", а также, как минимум 90% из 40 положительных рецензий на фильм "На ощупь" при 9 отрицательных. Во втором случае не может не вызывать удивление столь большое общее число рецензий (51) при том, что в кинотеатрах фильм Грымова посмотрело менее 10 тыс. человек, а вышедший с ним одновременно фильм "Мачете" - 350 тыс (но общее число рецензий на "Мачете" на сайте всего 91, а не 1750, как должно было было бы быть по той же арифметической пропорции, по сравнению с "На ощупь")

Учитывание мнения рекламных ботов в информации о фильме наносит большой моральный ущерб сайту. Многие пользователи, после того как посетили разрекламированный подобным образом фильм, потеряли доверие к информации на нем. Вот несколько отзывов от обманутых посетителей:

Больше не буду читать рецензии на afisha.ru. Всё благодаря господину или госпоже которая скрывается под именами Маргарита Сидорова, Аннетта Василевская, Полина Минина, Аня Матроскина, Тамара Иванова, Том Москвин. Все эти люди поставили оценку 5 за это кино и написали восторженную рецензию, и вот удивительно что им всем без исключения, судя по предыдущим оценкам ещё нравятся фильмы "На ощупь", "Машина времени в джакузи", "Красавчик-2" (странный выбор не правда ли) за которые они все вместе поставили тоже 5 балов. Остаётся читать только негативные рецензии и верить им. http://www.afisha.ru/movie/199213/review/342981/#comments

Задолбали продажные рецензии, благодаря таким как вы, меня тоже занесло на этот нереально говенный фильм. Позор вам с вашей похвалой откровенному издевательству над зрителем. http://www.afisha.ru/movie/199213/review/342765/#comments

Напомню Вам, что сайт «Афиша.ру» входит в число популярных блогерских ресурсов о кино, и подобные рекламные кампании недопустимы на ресурсах, которые дорожат своей репутацией. Можно оценить работу модераторов на «неудовлетворительно», если они допускают, что некий Том Москвин получает 28 «спасибо» за свой текст о «Цветке дьявола» http://www.afisha.ru/personalpage/732640/review/342765/

Своими действиями Вы невольно ставите всех популярных ботов на одну ступень с штатными критиками сайта – Станиславом Зельвенским и Романом Волобуевым (который является обладателем звания «лучший критик» от Гильдии киноведов и кинокритиков). Также наносится большой урон авторитету кинорецензий в рунете в целом. Кроме того, нарушается пункт 2 части 3. Пользовательского соглашения «Условия размещения материалов пользователями Сети на сайте www.afisha.ru» Гласящий «Пользователь Сети обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме». http://www.afisha.ru/usage/

По моему глубокому убеждению, рекламная кампания подобных масштабов невозможна без содействия ей работников сайта. В частности, было обнаружено, что рекламным продвижением картин, которые пиарились ботами на Вашем сайте, занималась определенная компания. Прошу сообщить, существуют ли какие-либо договоренности между лицами, оплачивающими подобный рекламный контент и администрацией сайта.

В связи с вышеизложенным, прошу Вас предпринять следующие действия:
1. Удалить всех вышеупомянутых ботов, и их рецензии с сайта.
2. Обеспечить постоянный мониторинг сайта на предмет отсутствия на нем подобных кампаний, и не допускать их впредь (Задача вполне посильная, учитывая небольшое число фильмов в прокате).
3. По возможности, ввести механизм голосования за фильм, привязанный к IP-адресу (один адрес – одна оценка), что также является одним из механизмов рекламной раскрутки отдельных фильмов.

При невыполнении первых двух пунктов оставляю за собой право добавлять в комментарии к записям ботов краткое описание ситуации (вероятно, нелицеприятное), объясняющее столь восторженные отзывы, в том числе с описанием Вашей реакции (в зависимости от того, какая она будет). Прошу сообщить о предпринятых, либо планируемых мерах по устранению вышеобозначенных проблем до конца понедельника.

См. также посты на эту тему
http://yusev-alexei.livejournal.com/79705.html
http://yusev-alexei.livejournal.com/78666.html

Алексей Юсев

P.S. Копия для отдела рекламы не прошла. Неправильный адрес (взят с сайта из раздела "контакты").